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旁观者效应

loveisbug posted @ 2010年1月02日 18:54 in 心理 with tags 改变心理学的40项研究 , 2420 阅读

在一件突发事件发生时,旁观者越多,当事人就越少可能得到帮助。John Darley和Bibb Latane称为“责任扩散”现象。

John Darley和Bibb Latane通过实验研究发现,旁观者越多,人们心里的一种想法就越强烈:“有人会帮助他的,我就不必去了”。

这时,不仅提供帮助的责任扩散了,因不提供帮助而受到的良心责备和内疚也扩散了。

还有一种解释是“预测性焦虑”。即别人在场时我们没有去帮助当事人的部分原因是害怕难堪或被嘲笑。这里有一种被称作“社会比较”的过程,观察别人的反应,担心自己如果采取行动会被人嘲笑,而往往事实上每个人心里都有同样的感受。

个人介入某个突发事件有5个步骤:

1,你——潜在的帮助者,意识到某一件事正在发生。
2,你对情景做出判断,某个人是否需要帮助。// 这时害怕难堪的心理发挥着作用。
3,你必须承担个人的责任。// 在场人越多,责任扩散就越严重。
4,如果你承担了责任,必须决定该采取什么行动。// 这时涉及到能力问题。譬如车祸现场人群中有医生、护士等,他们更可能介入,因为他们知道该做什么。
5,最后,决定了该采取什么行动之后,你必须去做。// 会被起诉吗?譬如在南京。会受到伤害吗?

在你真正采取行动前,这些问题会在你脑海里一一闪现。

记得在美剧《波士顿法律》中有个故事,一个苏丹裔美国人因为自己的家乡遭受了种族清洗,他因此起诉美国政府。律师们找到这样一个理由,美国政府应该对此负责,因为他们宣称他们对全世界的恐怖主义、恐怖行为宣战。

举例说,当你看到一个人倒在路边,你没有义务去帮助他。但是,如果你在他旁边停车下来了,那么你就有义务去帮助他。因为其他本来愿意提供帮助的人就会因为你的选择而停止提供帮助。

希望更多的人们在了解旁观者效应后,更乐意向危难中的人们伸出援助之手,关键在于,不要以为已经有人帮助了或一定会有人去帮助。

我们应该永远像只有自己一个人在场时一样去行动。

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晨星 说:
2010年1月04日 17:42

嗯。太在乎别人的看法大多数时候都不是好事。

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loveisbug 说:
2010年1月04日 19:56

@晨星: 还记得几年前我跟你说的我路上看到那个事吗?


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